Datenschutzerklärung

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Einleitung

Mit der fol­gen­den Da­ten­schutz­er­klä­rung möch­ten wir Sie dar­über auf­klä­ren, wel­che Ar­ten Ih­rer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten (nach­fol­gend auch kurz als “Da­ten“ be­zeich­net) wir zu wel­chen Zwe­cken und in wel­chem Um­fang ver­ar­bei­ten. Die Da­ten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten, so­wohl im Rah­men der Er­brin­gung un­se­rer Leis­tun­gen als auch ins­be­son­de­re auf un­se­ren Web­sei­ten, in mo­bi­len Ap­pli­ka­tio­nen so­wie in­ner­halb ex­ter­ner On­line­prä­sen­zen, wie z.B. un­se­rer So­cial-Me­dia-Pro­fi­le (nach­fol­gend zu­sam­men­fas­send be­zeich­net als “On­line­an­ge­bot“).

Die ver­wen­de­ten Be­grif­fe sind nicht ge­schlechts­spe­zi­fisch.

Stand: 1. Ja­nu­ar 2021

Verantwortlicher

För­der­ver­ein Sim­ply Smi­les Deutsch­land e.V.

Ver­tre­tungs­be­rech­tig­te Per­so­nen:Bryan Nurn­ber­ger, Vor­stand
Da­vid Nurn­ber­ger, Vor­stand
Ste­fan Schütz, Be­son­de­rer Ver­tre­ter
Te­le­fon:
E‑Mail:
Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gen­de Über­sicht fasst die Ar­ten der ver­ar­bei­te­ten Da­ten und die Zwe­cke ih­rer Ver­ar­bei­tung zu­sam­men und ver­weist auf die be­trof­fe­nen Per­so­nen.

Ar­ten der ver­ar­bei­te­ten Da­ten

  • Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen).
  • In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­de­os).
  • Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern).
  • Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten).
  • Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kun­den­ka­te­go­rie).
  • Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie).

Ka­te­go­rien be­trof­fe­ner Per­so­nen

  • Ge­schäfts- und Ver­trags­part­ner.
  • In­ter­es­sen­ten.
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Mit­glie­der.
  • Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).

Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung

  • Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on.
  • Si­cher­heits­maß­nah­men.
  • Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von An­fra­gen.

Maß­geb­li­che Rechts­grund­la­gen

Im Fol­gen­den tei­len wir die Rechts­grund­la­gen der Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO), auf de­ren Ba­sis wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­ten, mit. Bit­te be­ach­ten Sie, dass zu­sätz­lich zu den Re­ge­lun­gen der DSGVO die na­tio­na­len Da­ten­schutz­vor­ga­ben in Ih­rem bzw. un­se­rem Wohn- und Sitz­land gel­ten kön­nen.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Die be­trof­fe­ne Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten für ei­nen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­re­re be­stimm­te Zwe­cke ge­ge­ben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist für die Er­fül­lung ei­nes Ver­trags, des­sen Ver­trags­par­tei die be­trof­fe­ne Per­son ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men er­for­der­lich, die auf An­fra­ge der be­trof­fe­nen Per­son er­fol­gen.
  • Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder ei­nes Drit­ten er­for­der­lich, so­fern nicht die In­ter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der be­trof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten er­for­dern, über­wie­gen.

Na­tio­na­le Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen in Deutsch­land: Zu­sätz­lich zu den Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen der Da­ten­schutz-Grund­ver­ord­nung gel­ten na­tio­na­le Re­ge­lun­gen zum Da­ten­schutz in Deutsch­land. Hier­zu ge­hört ins­be­son­de­re das Ge­setz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten bei der Da­ten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG ent­hält ins­be­son­de­re Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Lö­schung, zum Wi­der­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung be­son­de­rer Ka­te­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten, zur Ver­ar­bei­tung für an­de­re Zwe­cke und zur Über­mitt­lung so­wie au­to­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­filing. Des Wei­te­ren re­gelt es die Da­ten­ver­ar­bei­tung für Zwe­cke des Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses (§ 26 BDSG), ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die Be­grün­dung, Durch­füh­rung oder Be­en­di­gung von Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­sen so­wie die Ein­wil­li­gung von Be­schäf­tig­ten. Fer­ner kön­nen Lan­des­da­ten­schutz­ge­set­ze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur An­wen­dung ge­lan­gen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tref­fen nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben un­ter Be­rück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Im­ple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Um­fangs, der Um­stän­de und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung so­wie der un­ter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Be­dro­hung der Rech­te und Frei­hei­ten na­tür­li­cher Per­so­nen ge­eig­ne­te tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Ri­si­ko an­ge­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu ge­währ­leis­ten.

Zu den Maß­nah­men ge­hö­ren ins­be­son­de­re die Si­che­rung der Ver­trau­lich­keit, In­te­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Da­ten durch Kon­trol­le des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zu­gangs zu den Da­ten als auch des sie be­tref­fen­den Zu­griffs, der Ein­ga­be, der Wei­ter­ga­be, der Si­che­rung der Ver­füg­bar­keit und ih­rer Tren­nung. Des Wei­te­ren ha­ben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Be­trof­fe­nen­rech­ten, die Lö­schung von Da­ten und Re­ak­tio­nen auf die Ge­fähr­dung der Da­ten ge­währ­leis­ten. Fer­ner be­rück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten be­reits bei der Ent­wick­lung bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware so­wie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prin­zip des Da­ten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch da­ten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen.

SSL-Ver­schlüs­se­lung (htt­ps): Um Ihre via un­ser On­line-An­ge­bot über­mit­tel­ten Da­ten zu schüt­zen, nut­zen wir eine SSL-Ver­schlüs­se­lung. Sie er­ken­nen der­art ver­schlüs­sel­te Ver­bin­dun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adress­zei­le Ih­res Brow­sers.

Online-Spendentool der Bank für Sozialwirtschaft

Auf un­se­rer In­ter­net­sei­te bie­ten wir Nut­zern die Mög­lich­keit, on­line Spen­den vor­zu­neh­men. Nimmt ein Nut­zer die­se Mög­lich­keit wahr, wer­den die in das zu­ge­hö­ri­ge For­mu­lar ein­ge­ge­be­nen Da­ten an uns über­mit­telt und ge­spei­chert. Das For­mu­lar wird von der Bank für So­zi­al­wirt­schaft AG („BFS“) be­reit­ge­stellt. Die ein­ge­ge­be­nen Da­ten wer­den zur Aus­füh­rung des Spen­den­auf­trags da­her un­mit­tel­bar mit ei­ner ver­schlüs­sel­ten SSL-Ver­bin­dung an die der BFS so­wie die von der BFS zur Be­reit­stel­lung des For­mu­lars ein­ge­setz­ten tech­ni­schen Dienst­leis­ter wei­ter­ge­ge­ben. Eine Wei­ter­ga­be der Da­ten an sons­ti­ge Drit­te fin­det nicht statt. Fol­gen­de Da­ten wer­den mit dem For­mu­lar er­ho­ben:

  • Voll­stän­di­ger Name (Nach­na­me, Vor­na­me) mit An­re­de (op­tio­nal Ti­tel und Fir­men­be­zeich­nung);
  • An­schrift (Stra­ße, Haus­num­mer, Ort, Post­leit­zahl, Land);
  • E‑­Mail-Adres­se; Bank­da­ten (IBAN);
  • Spen­den­da­ten (Spen­den­emp­fän­ger, Be­trag, Spen­den-/ Ver­wen­dungs­zweck, Spen­den­quit­tung ge­wünscht)
  • Zu­sätz­lich bei Spen­den über Kre­dit­kar­ten: Kar­ten­typ, Kar­ten­num­mer, CVV-/CVC- Prüf­num­mer, Gül­tig­keits­zeit­raum der Kre­dit­kar­te

Wird eine Spen­den­quit­tung ge­wünscht, ver­ar­bei­ten wir die Da­ten, um eine ent­spre­chen­de Spen­den­quit­tung aus­zu­stel­len und zu­zu­sen­den.

Die er­ho­be­nen Da­ten sind zur Aus- und Durch­füh­rung des Spen­den­auf­trags er­for­der­lich. Die E‑­Mail-Adres­se des Nut­zers wird be­nö­tigt, um den Ein­gang des Spen­den­auf­trags zu be­stä­ti­gen. Für wei­te­re Zwe­cke wer­den die Da­ten nicht ver­wen­det. Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Zeit­punkt der Ab­sen­dung des For­mu­lars wird zu­dem die IP-Adres­se des Nut­zers ge­spei­chert. Die IP-Adres­se ver­wen­den wir, um ei­nen Miss­brauch des Spen­den­for­mu­lars zu ver­hin­dern. Die IP-Adres­se wird zum Zweck der Be­trugs­prä­ven­ti­on ge­nutzt und um un­be­rech­tig­te Trans­ak­tio­nen zum Scha­den Drit­ter zu ver­hin­dern. Recht­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der IP-Adres­se ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Da­ten wer­den ge­löscht, so­bald sie für die Er­rei­chung des Zwe­ckes ih­rer Er­he­bung nicht mehr er­for­der­lich sind. Bei den Bank­da­ten ist dies un­mit­tel­bar nach Ein­zug des Spen­den­be­trags der Fall. Die Adress­da­ten wer­den nach ggf. ge­wünsch­ter Er­stel­lung und Zu­sen­dung ei­ner Spen­den­quit­tung wie alle wei­te­ren ein­ge­ge­ben Da­ten im Rah­men steu­er­recht­li­cher Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ge­spei­chert, da­bei je­doch für jeg­li­che an­de­re Ver­wen­dung ge­sperrt. Die wäh­rend des Ab­sen­de­vor­gangs zu­sätz­lich er­ho­be­ne IP-Adres­se wird spä­tes­tens nach ei­ner Frist von sie­ben Ta­gen ge­löscht.

Der Nut­zer hat je­der­zeit die Mög­lich­keit, der Ver­ar­bei­tung der Da­ten zu wi­der­spre­chen. Es ist al­ler­dings zu be­ach­ten, dass bei ei­nem Wi­der­spruch der Spen­den­auf­trag nicht mehr wie ge­wünscht aus­ge­führt wer­den kann.

Datenverarbeitung in Drittländern

So­fern wir Da­ten in ei­nem Dritt­land (d.h., au­ßer­halb der Eu­ro­päi­schen Uni­on (EU), des Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder die Ver­ar­bei­tung im Rah­men der In­an­spruch­nah­me von Diens­ten Drit­ter oder der Of­fen­le­gung bzw. Über­mitt­lung von Da­ten an an­de­re Per­so­nen, Stel­len oder Un­ter­neh­men statt­fin­det, er­folgt dies nur im Ein­klang mit den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben.

Vor­be­halt­lich aus­drück­li­cher Ein­wil­li­gung oder ver­trag­lich oder ge­setz­lich er­for­der­li­cher Über­mitt­lung ver­ar­bei­ten oder las­sen wir die Da­ten nur in Dritt­län­dern mit ei­nem an­er­kann­ten Da­ten­schutz­ni­veau, zu de­nen die un­ter dem “Pri­va­cy-Shield” zer­ti­fi­zier­ten US-Ver­ar­bei­ter ge­hö­ren, oder auf Grund­la­ge be­son­de­rer Ga­ran­tien, wie z.B. ver­trag­li­cher Ver­pflich­tung durch so­ge­nann­te Stan­dard­schutz­klau­seln der EU-Kom­mis­si­on, des Vor­lie­gens von Zer­ti­fi­zie­run­gen oder ver­bind­li­cher in­ter­ner Da­ten­schutz­vor­schrif­ten, ver­ar­bei­ten (Art. 44 bis 49 DSGVO, In­for­ma­ti­ons­sei­te der EU-Kom­mis­si­on: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Einsatz von Cookies

Als “Coo­kies“ wer­den klei­ne Da­tei­en be­zeich­net, die auf Ge­rä­ten der Nut­zer ge­spei­chert wer­den. Mit­tels Coo­kies kön­nen un­ter­schied­li­che An­ga­ben ge­spei­chert wer­den. Zu den An­ga­ben kön­nen z.B. die Sprach­ein­stel­lun­gen auf ei­ner Web­sei­te, der Log­in­sta­tus, ein Wa­ren­korb oder die Stel­le, an der ein Vi­deo ge­schaut wur­de, ge­hö­ren.

Coo­kies wer­den im Re­gel­fall auch dann ein­ge­setzt, wenn die In­ter­es­sen ei­nes Nut­zers oder sein Ver­hal­ten (z.B. Be­trach­ten be­stimm­ter In­hal­te, Nut­zen von Funk­tio­nen etc.) auf ein­zel­nen Web­sei­ten in ei­nem Nut­zer­pro­fil ge­spei­chert wer­den. Sol­che Pro­fi­le die­nen dazu, den Nut­zern z.B. In­hal­te an­zu­zei­gen, die ih­ren po­ten­ti­el­len In­ter­es­sen ent­spre­chen. Die­ses Ver­fah­ren wird auch als “Tracking”, d.h., Nach­ver­fol­gung der po­ten­ti­el­len In­ter­es­sen der Nut­zer be­zeich­net. Zu dem Be­griff der Coo­kies zäh­len wir fer­ner an­de­re Tech­no­lo­gien, die die glei­chen Funk­tio­nen wie Coo­kies er­fül­len (z.B., wenn An­ga­ben der Nut­zer an­hand pseud­ony­mer On­line­kenn­zeich­nun­gen ge­spei­chert wer­den, auch als “Nut­zer-IDs” be­zeich­net).

So­weit wir Coo­kies oder “Tracking”-Technologien ein­set­zen, in­for­mie­ren wir Sie ge­son­dert in un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Auf wel­cher Rechts­grund­la­ge wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten mit Hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt da­von ab, ob wir Sie um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls dies zu­trifft und Sie in die Nut­zung von Coo­kies ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung Ih­rer Da­ten die er­klär­te Ein­wil­li­gung. An­dern­falls wer­den die mit­hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Da­ten auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (z.B. an ei­nem be­triebs­wirt­schaft­li­chen Be­trieb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und des­sen Ver­bes­se­rung) ver­ar­bei­tet oder, wenn der Ein­satz von Coo­kies er­for­der­lich ist, um un­se­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu er­fül­len.

Wi­der­ruf und Wi­der­spruch (Opt-Out): Un­ab­hän­gig da­von, ob die Ver­ar­bei­tung auf Grund­la­ge ei­ner Ein­wil­li­gung oder ge­setz­li­chen Er­laub­nis er­folgt, ha­ben Sie je­der­zeit die Mög­lich­keit, eine er­teil­te Ein­wil­li­gung zu wi­der­ru­fen oder der Ver­ar­bei­tung Ih­rer Da­ten durch Coo­kie-Tech­no­lo­gien zu wi­der­spre­chen (zu­sam­men­fas­send als “Opt-Out” be­zeich­net).

Sie kön­nen Ih­ren Wi­der­spruch zu­nächst mit­tels der Ein­stel­lun­gen Ih­res Brow­sers er­klä­ren, z.B., in­dem Sie die Nut­zung von Coo­kies de­ak­ti­vie­ren (wo­bei hier­durch auch die Funk­ti­ons­fä­hig­keit un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt wer­den kann).

Ein Wi­der­spruch ge­gen den Ein­satz von Coo­kies zu Zwe­cken des On­line­mar­ke­tings kann mit­tels ei­ner Viel­zahl von Diens­ten, vor al­lem im Fall des Trackings, über die US-ame­ri­ka­ni­sche Sei­te http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Sei­te http://www.youronlinechoices.com/ oder ge­ne­rell auf http://optout.aboutads.info er­klärt wer­den.

Ver­ar­bei­tung von Coo­kie-Da­ten auf Grund­la­ge ei­ner Ein­wil­li­gung: Be­vor wir Da­ten im Rah­men der Nut­zung von Coo­kies ver­ar­bei­ten oder ver­ar­bei­ten las­sen, bit­ten wir die Nut­zer um eine je­der­zeit wi­der­ruf­ba­re Ein­wil­li­gung. Be­vor die Ein­wil­li­gung nicht aus­ge­spro­chen wur­de, wer­den al­len­falls Coo­kies ein­ge­setzt, die für den Be­trieb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes er­for­der­lich sind. De­ren Ein­satz er­folgt auf der Grund­la­ge un­se­res In­ter­es­ses und des In­ter­es­ses der Nut­zer an der er­war­te­ten Funk­ti­ons­fä­hig­keit un­se­res On­line­an­ge­bo­tes.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Wahrnehmung von Aufgaben nach der Satzung

Wir ver­ar­bei­ten die Da­ten un­se­rer Mit­glie­der, Un­ter­stüt­zer, In­ter­es­sen­ten, Ge­schäfts­part­ner oder sons­ti­ger Per­so­nen (Zu­sam­men­fas­send “Be­trof­fe­ne”), wenn wir mit ih­nen in ei­nem Mit­glied­schafts- oder sons­ti­gem ge­schäft­li­chen Ver­hält­nis ste­hen und un­se­re Auf­ga­ben wahr­neh­men so­wie Emp­fän­ger von Leis­tun­gen und Zu­wen­dun­gen sind. Im Üb­ri­gen ver­ar­bei­ten wir die Da­ten Be­trof­fe­ner auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen, z.B. wenn es sich um ad­mi­nis­tra­ti­ve Auf­ga­ben oder Öf­fent­lich­keits­ar­beit han­delt.

Die hier­bei ver­ar­bei­te­ten Da­ten, die Art, der Um­fang und der Zweck und die Er­for­der­lich­keit ih­rer Ver­ar­bei­tung, be­stim­men sich nach dem zu­grun­de­lie­gen­den Mit­glied­schafts- oder Ver­trags­ver­hält­nis, aus dem sich auch die Er­for­der­lich­keit et­wai­ger Da­ten­an­ga­ben er­ge­ben (im Üb­ri­gen wei­sen wir auf er­for­der­li­che Da­ten hin).

Wir lö­schen Da­ten, die zur Er­brin­gung un­se­rer sat­zungs- und ge­schäfts­mä­ßi­gen Zwe­cke nicht mehr er­for­der­lich sind. Dies be­stimmt sich ent­spre­chend der je­wei­li­gen Auf­ga­ben und ver­trag­li­chen Be­zie­hun­gen. Wir be­wah­ren die Da­ten so lan­ge auf, wie sie zur Ge­schäfts­ab­wick­lung, als auch im Hin­blick auf et­wai­ge Ge­währ­leis­tungs- oder Haf­tungs­pflich­ten auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­se an de­ren Re­ge­lung re­le­vant sein kön­nen. Die Er­for­der­lich­keit der Auf­be­wah­rung der Da­ten wird re­gel­mä­ßig über­prüft; im Üb­ri­gen gel­ten die ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Zah­lungs­da­ten (z.B. Bank­ver­bin­dun­gen, Rech­nun­gen, Zah­lungs­his­to­rie), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), Ver­trags­da­ten (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Mit­glieds­ka­te­go­rie).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten), Mit­glie­der, Ge­schäfts- und Ver­trags­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Ser­vice, Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von An­fra­gen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Kontaktaufnahme

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Te­le­fon oder via so­zia­le Me­di­en) wer­den die An­ga­ben der an­fra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet, so­weit dies zur Be­ant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und et­wai­ger an­ge­frag­ter Maß­nah­men er­for­der­lich ist.

Die Be­ant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen im Rah­men von ver­trag­li­chen oder vor­ver­trag­li­chen Be­zie­hun­gen er­folgt zur Er­fül­lung un­se­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten oder zur Be­ant­wor­tung von (vor)vertraglichen An­fra­gen und im Üb­ri­gen auf Grund­la­ge der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an der Be­ant­wor­tung der An­fra­gen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­de­os).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
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Zum Schutz Ih­rer An­fra­gen per In­ter­net­for­mu­lar ver­wen­den wir den Dienst re­CAP­T­CHA des Un­ter­neh­mens Goog­le LLC (Goog­le). Die Ab­fra­ge dient der Un­ter­schei­dung, ob die Ein­ga­be durch ei­nen Men­schen oder miss­bräuch­lich durch au­to­ma­ti­sier­te, ma­schi­nel­le Ver­ar­bei­tung er­folgt. Die Ab­fra­ge schließt den Ver­sand der IP-Adres­se und ggf. wei­te­rer von Goog­le für den Dienst re­CAP­T­CHA be­nö­tig­ter Da­ten an Goog­le ein. Zu die­sem Zweck wird Ihre Ein­ga­be an Goog­le über­mit­telt und dort wei­ter ver­wen­det. Ihre IP-Adres­se wird von Goog­le je­doch in­ner­halb von Mit­glied­staa­ten der Eu­ro­päi­schen Uni­on oder in an­de­ren Ver­trags­staa­ten des Ab­kom­mens über den Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raum zu­vor ge­kürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die vol­le IP-Adres­se an ei­nen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­kürzt. Im Auf­trag des Be­trei­bers die­ser Web­site wird Goog­le die­se In­for­ma­tio­nen be­nut­zen, um Ihre Nut­zung die­ses Diens­tes aus­zu­wer­ten. Die im Rah­men von re­Cap­t­cha von Ih­rem Brow­ser über­mit­tel­te IP-Adres­se wird nicht mit an­de­ren Da­ten von Goog­le zu­sam­men­ge­führt. Für die­se Da­ten gel­ten die ab­wei­chen­den Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen des Un­ter­neh­mens Goog­le. Wei­te­re In­for­ma­tio­nen zu den Da­ten­schutz­richt­li­ni­en von Goog­le fin­den Sie un­ter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Un­ter­bin­dung miss­bräuch­li­cher au­to­ma­ti­sier­ter, ma­schi­nel­ler Ver­ar­bei­tung.
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um un­ser On­line­an­ge­bot si­cher und ef­fi­zi­ent be­reit­stel­len zu kön­nen, neh­men wir die Leis­tun­gen von ei­nes Web­hos­ting-An­bie­ters in An­spruch, von des­sen Ser­vern (bzw. von ih­nen ver­wal­te­ten Ser­vern) das On­line­an­ge­bot ab­ge­ru­fen wer­den kann. Zu die­sen Zwe­cken kön­nen wir In­fra­struk­tur- und Platt­form­dienst­leis­tun­gen, Re­chen­ka­pa­zi­tät, Spei­cher­platz und Da­ten­bank­diens­te so­wie Si­cher­heits­leis­tun­gen und tech­ni­sche War­tungs­leis­tun­gen in An­spruch neh­men.

Zu den im Rah­men der Be­reit­stel­lung des Hosting­an­ge­bo­tes ver­ar­bei­te­ten Da­ten kön­nen alle die Nut­zer un­se­res On­line­an­ge­bo­tes be­tref­fen­den An­ga­ben ge­hö­ren, die im Rah­men der Nut­zung und der Kom­mu­ni­ka­ti­on an­fal­len. Hier­zu ge­hö­ren re­gel­mä­ßig die IP-Adres­se, die not­wen­dig ist, um die In­hal­te von On­line­an­ge­bo­ten an Brow­ser aus­lie­fern zu kön­nen, und alle in­ner­halb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes oder von Web­sei­ten ge­tä­tig­ten Ein­ga­ben.

E‑­Mail-Ver­sand und ‑Hos­ting: Die von uns in An­spruch ge­nom­me­nen Web­hos­ting-Leis­tun­gen um­fas­sen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang so­wie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu die­sen Zwe­cken wer­den die Adres­sen der Emp­fän­ger so­wie Ab­sen­der als auch wei­te­re In­for­ma­tio­nen be­tref­fend den E‑Mailversand (z.B. die be­tei­lig­ten Pro­vi­der) so­wie die In­hal­te der je­wei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Da­ten kön­nen fer­ner zu Zwe­cken der Er­ken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet wer­den. Wir bit­ten dar­um, zu be­ach­ten, dass E‑Mails im In­ter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Re­gel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (so­fern kein so­ge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Ser­vern, von de­nen sie ab­ge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen da­her für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Ab­sen­der und dem Emp­fang auf un­se­rem Ser­ver kei­ne Ver­ant­wor­tung über­neh­men.

Er­he­bung von Zu­griffs­da­ten und Log­files: Wir selbst (bzw. un­ser Web­hosting­an­bie­ter) er­he­ben Da­ten zu je­dem Zu­griff auf den Ser­ver (so­ge­nann­te Ser­ver­log­files). Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adres­se und Name der ab­ge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Da­tei­en, Da­tum und Uhr­zeit des Ab­rufs, über­tra­ge­ne Da­ten­men­gen, Mel­dung über er­folg­rei­chen Ab­ruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Be­triebs­sys­tem des Nut­zers, Re­fer­rer URL (die zu­vor be­such­te Sei­te) und im Re­gel­fall IP-Adres­sen und der an­fra­gen­de Pro­vi­der ge­hö­ren.

Die Ser­ver­log­files kön­nen zum ei­nen zu Zwe­cken der Si­cher­heit ein­ge­setzt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­de­re im Fall von miss­bräuch­li­chen An­grif­fen, so­ge­nann­ten DDoS-At­ta­cken) und zum an­de­ren, um die Aus­las­tung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät si­cher­zu­stel­len.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­de­os), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­te­re elek­tro­ni­sche Be­nach­rich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder ei­ner ge­setz­li­chen Er­laub­nis. So­fern im Rah­men ei­ner An­mel­dung zum News­let­ter des­sen In­hal­te kon­kret um­schrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Üb­ri­gen ent­hal­ten un­se­re News­let­ter In­for­ma­tio­nen zu un­se­ren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu un­se­ren News­let­tern an­zu­mel­den, reicht es grund­sätz­lich aus, wenn Sie Ihre E‑­Mail-Adres­se an­ge­ben. Wir kön­nen Sie je­doch bit­ten, ei­nen Na­men, zwecks per­sön­li­cher An­spra­che im News­let­ter, oder wei­te­re An­ga­ben, so­fern die­se für die Zwe­cke des News­let­ters er­for­der­lich sind, zu tä­ti­gen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren: Die An­mel­dung zu un­se­rem News­let­ter er­folgt grund­sätz­lich in ei­nem so­ge­nann­te Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren. D.h., Sie er­hal­ten nach der An­mel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Be­stä­ti­gung Ih­rer An­mel­dung ge­be­ten wer­den. Die­se Be­stä­ti­gung ist not­wen­dig, da­mit sich nie­mand mit frem­den E‑­Mail-Adres­sen an­mel­den kann. Die An­mel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den An­mel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen An­for­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hier­zu ge­hört die Spei­che­rung des An­mel­de- und des Be­stä­ti­gungs­zeit­punkts als auch der IP-Adres­se. Eben­so wer­den die Än­de­run­gen Ih­rer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter ge­spei­cher­ten Da­ten pro­to­kol­liert.

Lö­schung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑­Mail-Adres­sen bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen spei­chern, be­vor wir sie lö­schen, um eine ehe­mals ge­ge­be­ne Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Da­ten wird auf den Zweck ei­ner mög­li­chen Ab­wehr von An­sprü­chen be­schränkt. Ein in­di­vi­du­el­ler Lö­schungs­an­trag ist je­der­zeit mög­lich, so­fern zu­gleich das ehe­ma­li­ge Be­stehen ei­ner Ein­wil­li­gung be­stä­tigt wird. Im Fall von Pflich­ten zur dau­er­haf­ten Be­ach­tung von Wi­der­sprü­chen be­hal­ten wir uns die Spei­che­rung der E‑­Mail-Adres­se al­lei­ne zu die­sem Zweck in ei­ner Sperr­lis­te (so­ge­nann­te “Black­list”) vor.

Die Pro­to­kol­lie­rung des An­mel­de­ver­fah­rens er­folgt auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen zu Zwe­cken des Nach­wei­ses sei­nes ord­nungs­ge­mä­ßen Ab­laufs. So­weit wir ei­nen Dienst­leis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails be­auf­tra­gen, er­folgt dies auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an ei­nem ef­fi­zi­en­ten und si­che­ren Ver­sand­sys­tem.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: Der Ver­sand der News­let­ter er­folgt auf Grund­la­ge ei­ner Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder, falls eine Ein­wil­li­gung nicht er­for­der­lich ist, auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen am Di­rekt­mar­ke­ting, so­fern und so­weit die­se ge­setz­lich, z.B. im Fall von Be­stands­kun­den­wer­bung, er­laubt ist. So­weit wir ei­nen Dienst­leis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails be­auf­tra­gen, ge­schieht dies auf der Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen. Das Re­gis­trie­rungs­ver­fah­ren wird auf der Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen auf­ge­zeich­net, um nach­zu­wei­sen, dass es in Über­ein­stim­mung mit dem Ge­setz durch­ge­führt wur­de.

In­hal­te: In­for­ma­tio­nen zu uns, un­se­ren Leis­tun­gen, Ak­tio­nen und An­ge­bo­ten.

Er­folgs­mes­sung: Die News­let­ter ent­hal­ten ei­nen so­ge­nann­te “web-be­acon“, d.h., eine pi­xel­gro­ße Da­tei, die beim Öff­nen des News­let­ters von un­se­rem Ser­ver, bzw., so­fern wir ei­nen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, von des­sen Ser­ver ab­ge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Ab­rufs wer­den zu­nächst tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen, wie In­for­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ih­rem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adres­se und der Zeit­punkt des Ab­rufs, er­ho­ben.

Die­se In­for­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung un­se­res News­let­ters an­hand der tech­ni­schen Da­ten oder der Ziel­grup­pen und ih­res Le­se­ver­hal­tens auf Ba­sis ih­rer Ab­rufor­te (die mit Hil­fe der IP-Adres­se be­stimm­bar sind) oder der Zu­griffs­zei­ten ge­nutzt. Die­se Ana­ly­se be­inhal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter ge­öff­net wer­den, wann sie ge­öff­net wer­den und wel­che Links ge­klickt wer­den. Die­se In­for­ma­tio­nen kön­nen aus tech­ni­schen Grün­den zwar den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zu­ge­ord­net wer­den. Es ist je­doch we­der un­ser Be­stre­ben noch, so­fern ein­ge­setzt, das des Ver­sand­dienst­leis­ters, ein­zel­ne Nut­zer zu be­ob­ach­ten. Die Aus­wer­tun­gen die­nen uns viel­mehr dazu, die Le­se­ge­wohn­hei­ten un­se­rer Nut­zer zu er­ken­nen und un­se­re In­hal­te an sie an­zu­pas­sen oder un­ter­schied­li­che In­hal­te ent­spre­chend den In­ter­es­sen un­se­rer Nut­zer zu ver­sen­den.

Die Aus­wer­tung des News­let­ters und die Er­folgs­mes­sung er­fol­gen, vor­be­halt­lich ei­ner aus­drück­li­chen Ein­wil­li­gung der Nut­zer, auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen zu Zwe­cken des Ein­sat­zes ei­nes nut­zer­freund­li­chen so­wie si­che­ren News­let­ter­sys­tems, wel­ches so­wohl un­se­ren ge­schäft­li­chen In­ter­es­sen dient, als auch den Er­war­tun­gen der Nut­zer ent­spricht.

Ein ge­trenn­ter Wi­der­ruf der Er­folgs­mes­sung ist lei­der nicht mög­lich, in die­sem Fall muss das ge­sam­te News­let­ter­abon­ne­ment ge­kün­digt, bzw. muss ihm wi­der­spro­chen wer­den.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Wi­der­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang un­se­res News­let­ters je­der­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wi­der­ru­fen, bzw. dem wei­te­ren Emp­fang wi­der­spre­chen. Ei­nen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den Sie ent­we­der am Ende ei­nes je­den News­let­ters oder kön­nen sonst eine der oben an­ge­ge­be­nen Kon­takt­mög­lich­kei­ten, vor­zugs­wür­dig E‑Mail, hier­zu nut­zen.

Ein­ge­setz­te Diens­te und Diens­te­an­bie­ter:

Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir un­ter­hal­ten On­line­prä­sen­zen in­ner­halb so­zia­ler Netz­wer­ke, um mit den dort ak­ti­ven Nut­zern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um dort In­for­ma­tio­nen über uns an­zu­bie­ten.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass da­bei Da­ten der Nut­zer au­ßer­halb des Rau­mes der Eu­ro­päi­schen Uni­on ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nut­zer Ri­si­ken er­ge­ben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rech­te der Nut­zer er­schwert wer­den könn­te. Im Hin­blick auf US-An­bie­ter, die un­ter dem Pri­va­cy-Shield zer­ti­fi­ziert sind oder ver­gleich­ba­re Ga­ran­tien ei­nes si­che­ren Da­ten­schutz­ni­veaus bie­ten, wei­sen wir dar­auf hin, dass sie sich da­mit ver­pflich­ten, die Da­ten­schutz­stan­dards der EU ein­zu­hal­ten.

Fer­ner wer­den die Da­ten der Nut­zer in­ner­halb so­zia­ler Netz­wer­ke im Re­gel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z.B. an­hand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus er­ge­ben­der In­ter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­fi­le er­stellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­fi­le kön­nen wie­der­um ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­be­an­zei­gen in­ner­halb und au­ßer­halb der Netz­wer­ke zu schal­ten, die mut­maß­lich den In­ter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Re­gel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer ge­spei­chert, in de­nen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die In­ter­es­sen der Nut­zer ge­spei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Da­ten un­ab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Ge­rä­te ge­spei­chert wer­den (ins­be­son­de­re, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der je­wei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind).

Für eine de­tail­lier­te Dar­stel­lung der je­wei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Da­ten­schutz­er­klä­run­gen und An­ga­ben der Be­trei­ber der je­wei­li­gen Netz­wer­ke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Be­trof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass die­se am ef­fek­tivs­ten bei den An­bie­tern gel­tend ge­macht wer­den kön­nen. Nur die An­bie­ter ha­ben je­weils Zu­griff auf die Da­ten der Nut­zer und kön­nen di­rekt ent­spre­chen­de Maß­nah­men er­grei­fen und Aus­künf­te ge­ben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe be­nö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wen­den.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­de­os), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nut­zung von Coo­kies), Re­mar­ke­ting, Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Diens­te und Diens­te­an­bie­ter:

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir bin­den in un­ser On­line­an­ge­bot Funk­ti­ons- und In­halts­ele­men­te ein, die von den Ser­vern ih­rer je­wei­li­gen An­bie­ter (nach­fol­gend be­zeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) be­zo­gen wer­den. Da­bei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Vi­de­os oder So­cial-Me­dia-Schalt­flä­chen so­wie Bei­trä­ge han­deln (nach­fol­gend ein­heit­lich be­zeich­net als “In­hal­te”).

Die Ein­bin­dung setzt im­mer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser In­hal­te die IP-Adres­se der Nut­zer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adres­se die In­hal­te nicht an de­ren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist da­mit für die Dar­stel­lung die­ser In­hal­te oder Funk­tio­nen er­for­der­lich. Wir be­mü­hen uns, nur sol­che In­hal­te zu ver­wen­den, de­ren je­wei­li­ge An­bie­ter die IP-Adres­se le­dig­lich zur Aus­lie­fe­rung der In­hal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner so­ge­nann­te Pi­xel-Tags (un­sicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als “Web Be­acons” be­zeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pi­xel-Tags” kön­nen In­for­ma­tio­nen, wie der Be­su­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­sei­te, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men In­for­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Ge­rät der Nut­zer ge­spei­chert wer­den und un­ter an­de­rem tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zum Brow­ser und zum Be­triebs­sys­tem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Be­suchs­zeit so­wie wei­te­re An­ga­ben zur Nut­zung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit sol­chen In­for­ma­tio­nen aus an­de­ren Quel­len ver­bun­den wer­den.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: So­fern wir die Nut­zer um de­ren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Da­ten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten wer­den die Da­ten der Nut­zer auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zu­sam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung hin­wei­sen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­de­os), Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten), Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit, Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on, Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch), Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nut­zung von Coo­kies), In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting, Pro­filing (Er­stel­len von Nut­zer­pro­fi­len), Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Ser­vice, Si­cher­heits­maß­nah­men, Ver­wal­tung und Be­ant­wor­tung von An­fra­gen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).

Ein­ge­setz­te Diens­te und Diens­te­an­bie­ter:

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Da­ten wer­den nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben ge­löscht, so­bald de­ren zur Ver­ar­bei­tung er­laub­ten Ein­wil­li­gun­gen wi­der­ru­fen wer­den oder sons­ti­ge Er­laub­nis­se ent­fal­len (z.B., wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Da­ten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht er­for­der­lich sind).

So­fern die Da­ten nicht ge­löscht wer­den, weil sie für an­de­re und ge­setz­lich zu­läs­si­ge Zwe­cke er­for­der­lich sind, wird de­ren Ver­ar­bei­tung auf die­se Zwe­cke be­schränkt. D.h., die Da­ten wer­den ge­sperrt und nicht für an­de­re Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Da­ten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder de­ren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rech­te ei­ner an­de­ren na­tür­li­chen oder ju­ris­ti­schen Per­son er­for­der­lich ist.

Wei­te­re Hin­wei­se zu der Lö­schung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten kön­nen fer­ner im Rah­men der ein­zel­nen Da­ten­schutz­hin­wei­se die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung er­fol­gen.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie, sich re­gel­mä­ßig über den In­halt un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung zu in­for­mie­ren. Wir pas­sen die Da­ten­schutz­er­klä­rung an, so­bald die Än­de­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Da­ten­ver­ar­bei­tun­gen dies er­for­der­lich ma­chen. Wir in­for­mie­ren Sie, so­bald durch die Än­de­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ih­rer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­ti­ge in­di­vi­du­el­le Be­nach­rich­ti­gung er­for­der­lich wird.

Rechte der betroffenen Personen

Ih­nen ste­hen als Be­trof­fe­ne nach der DSGVO ver­schie­de­ne Rech­te zu, die sich ins­be­son­de­re aus Art. 15 bis 18 und 21 DS-GVO er­ge­ben:

  • Wi­der­spruchs­recht: Sie ha­ben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ih­rer be­son­de­ren Si­tua­ti­on er­ge­ben, je­der­zeit ge­gen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO er­folgt, Wi­der­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf die­se Be­stim­mun­gen ge­stütz­tes Pro­filing. Wer­den die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­tet, um Di­rekt­wer­bung zu be­trei­ben, ha­ben Sie das Recht, je­der­zeit Wi­der­spruch ge­gen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten zum Zwe­cke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­filing, so­weit es mit sol­cher Di­rekt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wi­der­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie ha­ben das Recht, er­teil­te Ein­wil­li­gun­gen je­der­zeit zu wi­der­ru­fen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie ha­ben das Recht, eine Be­stä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob be­tref­fen­de Da­ten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über die­se Da­ten so­wie auf wei­te­re In­for­ma­tio­nen und Ko­pie der Da­ten ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben.
  • Recht auf Be­rich­ti­gung: Sie ha­ben ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie be­tref­fen­den Da­ten oder die Be­rich­ti­gung der Sie be­tref­fen­den un­rich­ti­gen Da­ten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Lö­schung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie ha­ben nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie be­tref­fen­de Da­ten un­ver­züg­lich ge­löscht wer­den, bzw. al­ter­na­tiv nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Da­ten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit: Sie ha­ben das Recht, Sie be­tref­fen­de Da­ten, die Sie uns be­reit­ge­stellt ha­ben, nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben in ei­nem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und ma­schi­nen­les­ba­ren For­mat zu er­hal­ten oder de­ren Über­mitt­lung an ei­nen an­de­ren Ver­ant­wort­li­chen zu for­dern.
  • Be­schwer­de bei Auf­sichts­be­hör­de: Sie ha­ben fer­ner nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, bei ei­ner Auf­sichts­be­hör­de, ins­be­son­de­re in dem Mit­glied­staat Ih­res ge­wöhn­li­chen Auf­ent­halts­orts, Ih­res Ar­beits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, wenn Sie der An­sicht sind, dass die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ge­gen die DSGVO ver­stößt.
Begriffsdefinitionen

In die­sem Ab­schnitt er­hal­ten Sie eine Über­sicht über die in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung ver­wen­de­ten Be­griff­lich­kei­ten. Vie­le der Be­grif­fe sind dem Ge­setz ent­nom­men und vor al­lem im Art. 4 DSGVO de­fi­niert. Die ge­setz­li­chen De­fi­ni­tio­nen sind ver­bind­lich. Die nach­fol­gen­den Er­läu­te­run­gen sol­len da­ge­gen vor al­lem dem Ver­ständ­nis die­nen. Die Be­grif­fe sind al­pha­be­tisch sor­tiert.

  • Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung: “Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung” (eng­lisch “Con­ver­si­on Tracking”) be­zeich­net ein Ver­fah­ren, mit dem die Wirk­sam­keit von Mar­ke­ting­maß­nah­men fest­ge­stellt wer­den kann. Dazu wird im Re­gel­fall ein Coo­kie auf den Ge­rä­ten der Nut­zer in­ner­halb der Web­sei­ten, auf de­nen die Mar­ke­ting­maß­nah­men er­fol­gen, ge­spei­chert und dann er­neut auf der Ziel­web­sei­te ab­ge­ru­fen. Bei­spiels­wei­se kön­nen wir so nach­voll­zie­hen, ob die von uns auf an­de­ren Web­sei­ten ge­schal­te­ten An­zei­gen er­folg­reich wa­ren).
  • IP-Mas­king: Als “IP-Mas­king” wird eine Me­tho­de be­zeich­net, bei der das letz­te Ok­tett, d.h., die letz­ten bei­den Zah­len ei­ner IP-Adres­se, ge­löscht wird, da­mit die IP-Adres­se nicht mehr der ein­deu­ti­gen Iden­ti­fi­zie­rung ei­ner Per­son die­nen kann. Da­her ist das IP-Mas­king ein Mit­tel zur Pseud­ony­mi­sie­rung von Ver­ar­bei­tungs­ver­fah­ren, ins­be­son­de­re im On­line­mar­ke­ting
  • In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting: Von in­ter­es­sens- und/oder ver­hal­tens­be­zo­ge­nem Mar­ke­ting spricht man, wenn po­ten­ti­el­le In­ter­es­sen von Nut­zern an An­zei­gen und sons­ti­gen In­hal­ten mög­lichst ge­nau vor­be­stimmt wer­den. Dies ge­schieht an­hand von An­ga­ben zu de­ren Vor­ver­hal­ten (z.B. Auf­su­chen von be­stimm­ten Web­sei­ten und Ver­wei­len auf die­sen, Kauf­ver­hal­tens oder In­ter­ak­ti­on mit an­de­ren Nut­zern), die in ei­nem so­ge­nann­ten Pro­fil ge­spei­chert wer­den. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Re­gel­fall Coo­kies ein­ge­setzt.
  • Kon­ver­si­ons­mes­sung: Die Kon­ver­si­ons­mes­sung ist ein Ver­fah­ren, mit dem die Wirk­sam­keit von Mar­ke­ting­maß­nah­men fest­ge­stellt wer­den kann. Dazu wird im Re­gel­fall ein Coo­kie auf den Ge­rä­ten der Nut­zer in­ner­halb der Web­sei­ten, auf de­nen die Mar­ke­ting­maß­nah­men er­fol­gen, ge­spei­chert und dann er­neut auf der Ziel­web­sei­te ab­ge­ru­fen. Bei­spiels­wei­se kön­nen wir so nach­voll­zie­hen, ob die von uns auf an­de­ren Web­sei­ten ge­schal­te­ten An­zei­gen er­folg­reich wa­ren.
  • Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten: “Per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten“ sind alle In­for­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re na­tür­li­che Per­son (im Fol­gen­den “be­trof­fe­ne Per­son“) be­zie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine na­tür­li­che Per­son an­ge­se­hen, die di­rekt oder in­di­rekt, ins­be­son­de­re mit­tels Zu­ord­nung zu ei­ner Ken­nung wie ei­nem Na­men, zu ei­ner Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu ei­ner On­line-Ken­nung (z.B. Coo­kie) oder zu ei­nem oder meh­re­ren be­son­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert wer­den kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, ge­ne­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder so­zia­len Iden­ti­tät die­ser na­tür­li­chen Per­son sind.
  • Pro­filing: Als “Pro­filing“ wird jede Art der au­to­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten be­zeich­net, die dar­in be­steht, dass die­se per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­wen­det wer­den, um be­stimm­te per­sön­li­che Aspek­te, die sich auf eine na­tür­li­che Per­son be­zie­hen (je nach Art des Pro­filings ge­hö­ren dazu In­for­ma­tio­nen be­tref­fend das Al­ter, das Ge­schlecht, Stand­ort­da­ten und Be­we­gungs­da­ten, In­ter­ak­ti­on mit Web­sei­ten und de­ren In­hal­ten, Ein­kaufs­ver­hal­ten, so­zia­le In­ter­ak­tio­nen mit an­de­ren Men­schen) zu ana­ly­sie­ren, zu be­wer­ten oder, um sie vor­her­zu­sa­gen (z.B. die In­ter­es­sen an be­stimm­ten In­hal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf ei­ner Web­sei­te oder den Auf­ent­halts­ort). Zu Zwe­cken des Pro­filings wer­den häu­fig Coo­kies und Web-Be­acons ein­ge­setzt.
  • Reich­wei­ten­mes­sung: Die Reich­wei­ten­mes­sung (auch als Web Ana­ly­tics be­zeich­net) dient der Aus­wer­tung der Be­su­cher­strö­me ei­nes On­line­an­ge­bo­tes und kann das Ver­hal­ten oder In­ter­es­sen der Be­su­cher an be­stimm­ten In­for­ma­tio­nen, wie z.B. In­hal­ten von Web­sei­ten, um­fas­sen. Mit Hil­fe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen Web­sei­ten­in­ha­ber z.B. er­ken­nen, zu wel­cher Zeit Be­su­cher ihre Web­sei­te be­su­chen und für wel­che In­hal­te sie sich in­ter­es­sie­ren. Da­durch kön­nen sie z.B. die In­hal­te der Web­sei­te bes­ser an die Be­dürf­nis­se ih­rer Be­su­cher an­pas­sen. Zu Zwe­cken der Reich­wei­ten­ana­ly­se wer­den häu­fig pseud­ony­me Coo­kies und Web-Be­acons ein­ge­setzt, um wie­der­keh­ren­de Be­su­cher zu er­ken­nen und so ge­naue­re Ana­ly­sen zur Nut­zung ei­nes On­line­an­ge­bo­tes zu er­hal­ten.
  • Re­mar­ke­ting: Vom “Re­mar­ke­ting“ bzw. “Re­tar­ge­ting“ spricht man, wenn z.B. zu Wer­be­zwe­cken ver­merkt wird, für wel­che Pro­duk­te sich ein Nut­zer auf ei­ner Web­sei­te in­ter­es­siert hat, um den Nut­zer auf an­de­ren Web­sei­ten an die­se Pro­duk­te, z.B. in Wer­be­an­zei­gen, zu er­in­nern.
  • Tracking: Vom “Tracking“ spricht man, wenn das Ver­hal­ten von Nut­zern über meh­re­re On­line­an­ge­bo­te hin­weg nach­voll­zo­gen wer­den kann. Im Re­gel­fall wer­den im Hin­blick auf die ge­nutz­ten On­line­an­ge­bo­te Ver­hal­tens- und In­ter­es­sens­in­for­ma­tio­nen in Coo­kies oder auf Ser­vern der An­bie­ter der Tracking­tech­no­lo­gien ge­spei­chert (so­ge­nann­tes Pro­filing). Die­se In­for­ma­tio­nen kön­nen an­schlie­ßend z.B. ein­ge­setzt wer­den, um den Nut­zern Wer­be­an­zei­gen an­zu­zei­gen, die vor­aus­sicht­lich de­ren In­ter­es­sen ent­spre­chen.
  • Ver­ant­wort­li­cher: Als “Ver­ant­wort­li­cher“ wird die na­tür­li­che oder ju­ris­ti­sche Per­son, Be­hör­de, Ein­rich­tung oder an­de­re Stel­le, die al­lein oder ge­mein­sam mit an­de­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ent­schei­det, be­zeich­net.
  • Ver­ar­bei­tung: “Ver­ar­bei­tung” ist je­der mit oder ohne Hil­fe au­to­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führ­te Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­rei­he im Zu­sam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten. Der Be­griff reicht weit und um­fasst prak­tisch je­den Um­gang mit Da­ten, sei es das Er­he­ben, das Aus­wer­ten, das Spei­chern, das Über­mit­teln oder das Lö­schen.

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